Creator Channel Manager (all genders)
Hellofresh•3h ago
Berlin, Berlin, GermanyHybridFull-timeMid Level4+ yrs exp
- Deine Rolle
- Als Creator Channel Manager (all genders) übernimmst du die Gesamtverantwortung für die strategische Ausrichtung, Weiterentwicklung und Performance des Creator-Kanals. Die Rolle verbindet Strategie, Analyse, Stakeholder-Management und operative Steuerung und geht damit weit über das klassische Influencer-Management hinaus.
- Der Creator-Kanal hat sich in den vergangenen Jahren stark weiterentwickelt. Während die operative Creator-Akquise größtenteils über eine Agentur gesteuert wird und die kreative Strategie beim Creative Strategist liegt, wirst Du Dich auf die strategische Kanalsteuerung konzentrieren: von Agenturmanagement und Performance-Optimierung über innovative Vergütungsmodelle bis hin zur Identifikation neuer Wachstumschancen.
- Vor allem suchen wir Menschen, die HelloFresh besser machen. Wir lieben vielfältige Erfahrungen und glauben, dass es viele Wege gibt, Fähigkeiten zu entwickeln.
- Wenn Du also nicht alle Kriterien erfüllst, aber glaubst, in dieser Rolle überzeugen zu können, möchten wir gerne mehr über Dich erfahren.
- Dein Aufgabenbereich
- Verantwortung für die übergeordnete Strategie, Weiterentwicklung und Performance des Creator-Kanals – unter Berücksichtigung der langfristigen Kanalvision und Wachstums-Roadmap
- Steuerung von Agenturpartnerschaften und Eskalationsmanagement mit Fokus auf die strategische Ausrichtung, Qualitätssicherung sowie Einhaltung definierter Performance- und Prozessstandards
- Entwicklung und Optimierung von Incentivierungsstrategien und innovativen Ansätzen wie Virtual Sampling, der Weiterführung von CPA-Modellen und dem Benchmarking von Vergütungsstrukturen
- Steuerung der Amplification von Influencer-Content in enger Zusammenarbeit mit dem Paid-Social-Team durch regelmäßige Briefings, Abstimmung der Umsetzung und Performance-Monitoring
- Koordinierung der PR-Box-Prozesse, Koordination von Stakeholdern sowie Management von Eskalationen mit internen und externen Partnern
- Bearbeitung technischer Eskalationen im Zusammenhang mit Rabattaktionen, Gratisprodukten und Customer-Service-Fällen
- Durchführung Performance-Analysen und strategischer Kanaloptimierung, inklusive WBR-/MBR-Reporting (Weekly/Monthly Business Reviews), Identifikation von Performance-Mustern und Ableitung strategischer Empfehlungen
- Leitung bereichsübergreifender Projekte wie Landingpage-Tests, ISEM-, CPO- und weiterer Wachstumsinitiativen mit Bezug zum Creator-Kanal
- Förderung der Diversifizierung des Creator-Portfolios über verschiedene Plattformen hinweg, einschließlich Entscheidungen zur Plattformerweiterung (z. B. Reaktivierung von YouTube- und TikTok-Aktivitäten oder Amplification-Initiativen), abhängig von verfügbaren operativen Ressourcen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Creative Strategist in Form von direkten Briefings bei kanalspezifischen Botschaften und Kommunikationsansätzen
- Beobachtung und Bewertung von Plattformänderungen, Creator-Trends, Entwicklungen bei iCAC sowie der zunehmenden Überschneidung von Performance- und Brand-Influencer-Marketing
- Dein Profil
- 4–6+ Jahre Erfahrung im Influencer- oder Creator-Marketing mit nachweislicher End-to-End-Verantwortung eines Kanals, vorzugsweise in einem DTC- (Direct-to-Consumer) oder Subscription-Geschäftsmodell innerhalb einer zentralen/lokalen Matrixorganisation
- Erfahrung in der Steuerung und Optimierung von Fixed-Fee- sowie CPA-/Affiliate-Vergütungsmodellen, ein tiefes Verständnis der wirtschaftlichen Unterschiede und der optimalen Einsatzlogik der jeweiligen Modelle
- Sicherer Umgang mit Daten inklusive der Fähigkeit, Kennzahlen wie CAC, CTR, CVR, ROI und LTV zu analysieren, interpretieren und daraus strategische Handlungsempfehlungen abzuleiten
- Sicherheit in der Steuerung von Agenturen, von der Definition strategischer Vorgaben über die Sicherstellung von Qualitätsstandards bis zum Performance-Monitoring
- Tiefgehendes Verständnis für die Creator-Landschaft im DACH-Raum (Deutschland, Österreich und Schweiz) einschließlich relevanter Plattformen, Creator-Segmente und Zielgruppendynamiken
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, insbesondere zur Bewertung von Content-Qualität, Zusammenarbeit mit lokalen Partnern und zum Verständnis kultureller Nuancen im Markt
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit der Paid-Social-Amplification von Creator-Content (Meta, TikTok), im Management von YouTube-Kanälen und Verständnis für Performance-Creative-Briefings
- Das bieten wir Dir
- Einen Wohlfühlarbeitsplatz mit einem tollen Team in Berlin-Kreuzberg
- Rabatte auf unsere HelloFresh Kochboxen und Convini-Produkte
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne Trainings sowie ein jährliches Team-Budget für Weiterbildung
- Ein flexibles Arbeitsumfeld mit Vertrauensarbeitszeit, Work From Home/Work From Abroad/Sabbatical Policy sowie ein Budget zur Einrichtung des Home Office
- Ein umfassendes Onboarding inkl. Buddy-Programm
- Spaß bei Teamevents, Friday Beers, Company Runs, Buchclub u.v.m.
- Vergünstigte Fitnessangebote bei Urban Sports Club bzw. John Reed, regelmäßige Yoga-Sessions
- Initiativen für das Wohlbefinden durch Kooperationen mit der Headspace-App und Spill
- Unterstützungsangebote bei der Kinderbetreuung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Einen monatlichen Zuschuss zum Deutschlandticket
- Du bist auch hungrig nach mehr?
- Bewirb Dich jetzt mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne auch ohne Lichtbild und ohne Angabe von spezifischen Merkmalen wie Nationalität oder Geschlecht. Sprachzertifikate und Unterlagen zur Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis können gerne mit eingereicht werden.
- Wir freuen uns auf Dich!
- #JD1002
Required skills
Influencer MarketingData AnalysisAgency ManagementPerformance OptimizationStrategic Planning